内容

• 01

  管理職の基本要件①

  管理職に求められる５つの役割

  リーダーシップとマネジメント

  リーダーシップの３類型

• 02

  管理職の役割実行②

  リーダーの役割

  フォローワーの役割

  部下を動かす５つの力とは？

• 03

  管理職の役割実行③

  リーダーシップの３類型

  階層別に求められるスキルの種類

  ケース別・部下別のリーダーシップ

• 04

  より良い人間関係を求める「気づき」の科学①

  コミュニケーションの二つの機能

  エゴグラムによる自己分析（分析シート演習）

  タイプ別特徴と活かし方

  ＣＰ、ＮＰ、Ａ、ＦＣ、ＡＣの概要

• 05

  より良い人間関係を求める「気づき」の科学②

  ５つの自我状態の特徴

  エゴグラムを描いてみよう（演習）

  自分の行動で相手を攻略する方法

  タイプ別エゴグラム分析

  タイプ別の組み合わせ対応法

• 06

  より良い人間関係を求める「気づき」の科学③

  エゴグラム各ポイントの高め方

  ストロークの分類と特徴

  ストロークと信頼関係づくり

  ストロークの与え方。受け取り方（演習）

  ちょっと困ったストローク

• 07

  タイムマネジメント（仕事のさばき方）①

  時間管理のマトリックス

  緊急性よりも重要性を優先させる

  自身の時間経過を分析する

• 08

  タイムマネジメント（仕事のさばき方）②

  第２領域の仕事を考える

  自社にとって重要かつ緊急でない業務を考える

  仕事の優先順位のつけ方

• 09

  タイムマネジメント（仕事のさばき方）③

  時間の水路化現象

  仕事の棚卸しを実行する

  自分へのアポイントメントを入れる

• 10

  目標管理・業務改善①

  管理とは何か ～正しい仕事の進め方とＰＤＣＡ

  仕事のやりがいとＰＤＣＡ

  管理における判断のポイント ～事実に基づいて考える

  仕事のやり方の原則

• 11

  目標管理・業務改善②

  目標の見つけ方

  目標の実現方法を考える ～「初め」と「終わり(ゴール)」について

  実践できる計画づくり①

• 12

  目標管理・業務改善③

  実践できる計画づくり②

  実現のための方法

  目標管理実践講座 ～「目標管理シート」作成実習