内容

• 01

  リーダーシップと後輩育成①

  上司とリーダーの意識ギャップ

  今日からは覚悟を決める

  自分でやることのメリットデメリット

• 02

  リーダーシップと後輩育成②

  リーダーに求められている４つの役割

  上司の苦手分野をカバーする「フォロワー」

  上司と後輩が期待する指導役

• 03

  リーダーシップと後輩育成③

  ミッションを正しく理解し、後輩に伝える

  リーダーシップをもって後輩に接する

  リーダーに必要なホスピタリティ・マインド

• 04

  リーダーシップと後輩育成④

  後輩育成はココがポイント

  後輩と話すときに注意すべき２つのポイント

  風土づくりが、ＥＳ・ＣＳ向上につながる

• 05

  報連相とコミュニケーション力①

  上司への「報連相」スキル

  「ホウレンソウ」ではなく「ソウレンホウ」で！

  仕事の依頼の仕方

• 06

  報連相とコミュニケーション力②

  伝えるスキルを磨く（話す篇）

  コミュニケーションギャップを知る

  ＰＲＥＰ法

• 07

  報連相とコミュニケーション力③

  引き出すスキルを磨く（傾聴篇）

  聴き出すスキルを磨く（質問篇）

  具体的に訊くための8W2H

• 08

  報連相とコミュニケーション力④

  やる気にさせる効果的なほめ方・叱り方

  ほめ方ロールプレイング

  叱り方ロールプレイング

• 09

  効率・効果的な仕事の進め方①

  仕事の効率は、段取りで８０％決まる

  視野を広くして、イメージ化

  利害関係者を視野に入れた根回しを！

• 10

  効率・効果的な仕事の進め方②

  優先順位の整理

  所要期間の見積もり

  仕事の整理術

• 11

  効率・効果的な仕事の進め方③

  マネジメントの入門編「ＰＤＣＡの推進」

  ＰＤＣＡサイクルはＰとＣが大切

  改善の進め方ポイント

• 12

  論理的思考の強化①

  論理的思考の習慣化

  イシュー思考・ゼロベース思考・本質思考

  「４つの疑問符」を意識する

• 13

  論理的思考の強化②

  ＷＨＹ？を問う

  ＭＥＣＥと問題解決思考ツール

  ＭＥＣＥ分解には「軸」がいる

• 14

  論理的思考の強化③

  ロジックツリーとマトリックス

  ブレインストーミング法

  ブレインライティング法

• 15

  論理的思考の強化④

  ＫＪ法

  特性要因図

  なぜなぜ分析