内容

• 01

  業務改善の目的と効果

  業務改善の目的とは

  業務改善の取組みと効果

  観察・可視化の必要性と手法

• 02

  業務改善手法

  業務プロセスのムダの洗い出し

  問題の発見と改善プランの検討

  改善対策の立案と検証