高橋 洋子/スタッフ・講師のご紹介/株式会社エルシーアール(栃木県宇都宮市)

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高橋 洋子

高橋 洋子

高橋 洋子

日本電信電話公社に入社後、電話交換手の指導、企業の電話応対教育に従事。 その後、株式会社NTTテレマーケティングにて、マーケティング企画、人材育成、 営業、テレコミュニケーターの指導にあたる。 NTT退社後は、コンサルタントとして独立、現在は接遇研修、コミュニケーション教育、セールスサポートセンター代行、CSコンサルタントとして活躍中。

電話応対で相手の気持ちをつかむ
高橋 洋子
高橋 洋子 プロフィール
株式会社エルシーアール
人づくり講師
主な指導テーマ

現場で培われた指導力には定評があります。「相手の気持ちをとらえる電話応対」をモットーに、相手に実際に会って話をするように、表情が豊かになり思いやりのある言葉で自然な、ロールプレイング型の研修を実施させていただきます。