目的
- 相手に自分の真意が伝わる話し方を習得する
- 場面に応じた話し方を習得する
- 相手をひきつける話し方を習得する
特長
- 話す目的を明確にし、自分が伝えたい内容を整理し、伝えた情報で相手が動いてもらえる内容になっているかを考える習慣を身につけさせる
- 相手の感情も考慮に入れた伝え方を体感・理解する
- 非言語から伝わる情報のコントロールの仕方を身につけさせる
対象
コミュニケーション力に悩む社員全般、営業職
カリキュラム
※1回コースの場合(6時間)
- コミュニケーションギャップを知る
- 目的に応じて話し方も変わってくる
- わかりやすい話し方にはわけがある
- ワンランク上の効果性を発揮する!
- 口が達者だけでは失敗する!
- ロールプレイング ~苦手な場面を設定し、グループでの実践~