「まるで“放牧組織”」――創造力はあるのに、成果に結びつかない
・対象企業：Ｋ社／ゴム製品製造業（社員数120名）／栃木県南地区
Ｋ社は、独自のノウハウを武器に、オリジナル商品の開発から生産までを一貫して手がける、確かな技術力を持つ企業である。しかし初めてお伺いした際、社内には少し意外な光景が広がっていた。
一人ひとりが自由に動き、アイデアは次々と生まれる。その一方で、せっかくの発想を束ねる仕組みがなく、個々の力が組織の成果として積み上がっていかない。自由を尊ぶ風土が、いつしか「管理なき自由」へと傾き、日々の業務にはムダが生まれていた。
いわば、一頭一頭は元気なのに、群れとしての向かう先が定まらない――まさに“放牧状態”ともいえる組織風土であった。
そこで当社は、社長・会長との対話を重ねるところから着手した。Ｋ社の強みである「自由な発想」は決して壊さない。その創造性を活かしきるために、必要最小限の“考える型”と管理の軸だけを通す。初年度のテーマを「自由を活かしながら、ムダをなくす」と定め、次の研修を設計・実施した。
カリキュラム内容
「ムダをなくす、ロジカルシンキング研修」／4時間×全3回
受講対象：中堅社員（係長～課長）
１．研修のはじめに（研修目的ほか）
２．ロジカルシンキングの基本
（１）ロジック、ロジカルシンキングとは何か
（２）演繹法と帰納法、ロジックツリーとＭＥＣＥ等について
３．データやフレームを活用する
（１）データの収集と加工
（２）フレームの活用～ＳＷＯＴ分析、ＰＰＭ、バランススコアカード等～
４．ロジカルシンキングの応用
（１）文章表現への応用
（２）口頭表現への応用（ＰＲＥＰ法）
５．グループ実習～企画提案書の作成と説明～
（１）論理的な企画提案書を作成する
（２）説得力のある説明をする
受講者が掴んだ“質の高い仕事”のコツ
研修を終えた受講者からは、日々の仕事にすぐ活かせるという手応えが数多く挙がった（アンケートより）。
・忙しい上司への報告は、結論から伝える――ＰＲＥＰ法で“伝わる報告”が身についた
・問題に直面したら、まずマトリックスで整理する――フレーム思考の大切さを実感した
・ポートフォリオで自社商品の立ち位置を可視化し、進むべき方向性が見えてきた
・文書で人を動かすには、結論から筋道を立てて展開することが重要だと理解した
研修後、社内に“改善の流れ”が生まれた
Ｋ社にとっては、初めての研修導入であった。それでも中堅社員たちは、この研修を通じて「一つの目覚め」ともいえる変化を見せてくれた。
「鉄は熱いうちに打て」という。若く柔軟な中堅社員たちの吸収は驚くほど早く、学びはすぐに現場へと表れた。
・毎月の部門会議では、報告書を“分かりやすく”整えようとする動きが自然と広がった
・日常業務でも、頭の中を紙に書き出し、表に整理してフレーム思考で考える習慣が根づいた
・後輩指導の場面でも、「ＰＲＥＰ法」「ＭＥＣＥ」といった共通言語で育てようとする姿が見られるようになった
一人の学びが、チームの言葉となり、やがて組織の文化へと育ち始めたのである。
これからの組織ビジョン
Ｋ社の生命線は、何よりも商品開発力にある。だからこそ、これまで大切にしてきた“発想力”を今後も磨き続けながら、その発想をフレーム思考で束ね、より差別化された商品開発と、生産・販売力の強化へとつなげていく。
そして目指すのは、「個人のノウハウ」を「組織のノウハウ」へと変えること。論理的思考を組織の共通言語とすることで、人が入れ替わっても力が積み上がっていく――そんな“強い組織”への変革である。
次年度には、この学びを部下・後輩へと受け継ぐ「コーチング研修」へと発展。Ｋ社の挑戦は、着実に次のステージへと歩みを進めている。
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